1. はじめに
本利用規約（以下「本規約」）は、THG（株式会社設立準備中）（以下「運営者」）が提供する「TempoWing」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する店舗・担当者（以下「利用者」）は、本規約に同意のうえ利用するものとします。
現在、本サービスは実証実験段階であり、本規約は実証参加店舗での利用にも適用されます。
2. サービスの内容
本サービスは、飲食店向けに次の機能を提供することを目指すサービスです。
- Googleビジネスプロフィール連携
- Google口コミの取得・表示・分析
- AIによる口コミ返信案の作成
- 店舗担当者が自身のGoogleアカウントで連携・認可した権限の範囲内で、口コミ取得・返信支援等を行う
- SNS運用支援、月次レポート、店舗運営効率化
機能の詳細・提供範囲は、実証の進捗や仕様変更により変わることがあります。
3. 実証実験と将来提供
現時点では、博多商店、呑ん処あきひらにおける実証を中心に運用しています。連携は、店舗担当者が自身のGoogleアカウントでログイン・認可した権限の範囲内でのみ行います。
将来の一般提供時も、各店舗の担当者自身がGoogleアカウントでログインし、認可した権限の範囲でのみ本サービスを利用できる形を想定しています。
4. 実証・導入店舗との関係
本規約が掲載されているウェブサイトは、TempoWingの案内サイトです。実証・導入店舗の営業・料理・予約に関する情報は各店舗のサイトに掲載されます。本規約は店舗への来店契約や予約条件を置き換えるものではありません。
5. 利用資格・権限
- 利用者は、対象店舗のGoogleビジネスプロフィール等を管理する正当な権限を有し、自身のGoogleアカウントで連携・認可できる必要があります。
- 実証または契約の範囲を超えて、他人の店舗データへ不正にアクセスしてはなりません。
- 運営者は、権限確認ができない場合、連携を拒否または停止できます。
6. Google連携および口コミ返信
- 本サービスは、店舗担当者が自身のGoogleアカウントで連携・認可した権限の範囲内で、口コミ取得・返信支援等を行う。
- AIが作成する返信案は補助であり、最終的な表現・公開の判断は利用者に責任があります。
- Googleの仕様変更、障害、審査、利用制限により、本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。
7. 禁止事項
- 法令または公序良俗に反する行為
- 虚偽の情報登録、なりすまし、権限のない店舗の操作
- 本サービスまたは関連システムの妨害、不正アクセス、過度な負荷
- 口コミの不正操作、ステルスマーケ等、プラットフォーム規約に反する行為
- 運営者または第三者の権利侵害
8. 知的財産
本サービスに関するプログラム、デザイン、文書等の知的財産権は、運営者または正当な権利者に帰属します。
9. 料金
実証実験期間中の利用条件は、参加店舗との個別合意に従います。将来の一般提供時の料金は、別途提示する料金表または契約書に従う予定です。
10. 免責
- 運営者は、本サービスが中断なく、誤りなく、特定目的に適合して動作することを保証しません。
- Google等の外部サービスの停止・仕様変更・審査結果に起因する損害について、運営者は法令上許容される範囲で責任を負いません。
- AI返信案の内容の正確性・適切性を保証しません。公開前の確認は利用者の責任です。
- 運営者の責任は、法令で強制される場合を除き、当該利用者が運営者に直近で支払った対価（実証で無償の場合は0円）を上限とします。
11. サービスの変更・中断・終了
運営者は、事前の告知のうえ、または緊急時には告知なく、本サービスの内容変更、一時中断、終了を行うことがあります。
12. 個人情報
個人情報等の取扱いは、プライバシーポリシーに従います。
13. 規約の変更
運営者は、必要に応じて本規約を変更できます。変更後の規約は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
14. 準拠法・管轄
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
15. お問い合わせ
最終更新日：2026年8月19日